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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen für den Onlinekauf

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Polstermöbel Fischer, Max Fischer GmbH über unseren Onlineshop unter www.polster-fischer.de abschließen.

Bestellen können ausschließlich volljährige Kunden (ab Vollendung des 18. Lebensjahres).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Filial-, Messekauf entnehmen Sie bitte Ihrem Kaufvertrag, den Sie bei Vertragsabschluss in der Filiale erhalten. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Filial- und Messekauf hier downloaden.

2. Lieferung/Preise/Versandkosten

Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich.

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrages an die überweisende Bank, bei den anderen Zahlarten am Tag nach Eingang Ihrer Bestellung.

Alle Preise sind Endpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung die im jeweiligen Artikelangebot ausgelobten Versandkosten. Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir pro Bestellung zusätzlich zum angegebenen Preis eine Versandkostenpauschale in Höhe von 70,00 EUR.

3. Vertragsschluss / Vertragssprache / Korrektur Eingabefehler

Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Dieses Angebot können Sie durch Absenden der in den Warenkorb gelegten Artikel (klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“) an uns abgegeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande.

Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe, durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.

4. Zahlungsbedingungen

Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:

Vorkasse (3% Rabatt)

Sie zahlen innerhalb von 8 Tagen ab Zahlungsaufforderung per Überweisung im Voraus. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie 3 % Rabatt auf den Rechnungsbetrag. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht per E-Mail mit allen relevanten Angaben. Die Zahlung nehmen Sie bitte erst nach gesonderter Zahlungsaufforderung per Email vor.

PayPal

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei.

Nachnahme

** Ausschließlicher Kauf von Pflegeprodukten

Bestellen Sie ausschließlich Pflegeprodukte in unserem Onlineshop, berechnen wir bei Wahl der Zahlart „Nachnahme“ zusätzlich zum Kaufpreis eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,75 €. Sie bezahlen den kompletten Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware in bar direkt an den Zusteller.

** (Zusätzlicher) Kauf anderer Artikel

Bestellen Sie Pflegeprodukte zusammen mit anderen Artikeln oder nur andere Artikel aus unserem Onlineshop, zahlen Sie bei Wahl der Zahlart „Nachnahme“ innerhalb von 8 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 30% des Rechnungsbetrages im Voraus. Den Restbetrag begleichen Sie bei Lieferung in bar direkt an den Zusteller. Eine Nachnahmegebühr wird hier nicht berechnet. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht per E-Mail mit allen relevanten Angaben. Die Anzahlung nehmen Sie bitte erst nach gesonderter Zahlungsaufforderung per E-Mail vor.

Kreditkarte (VISA / MasterCard)

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss Ihrer Bestellung.

Finanzierung (Ratenkauf)

Finanzieren können Sie unsere Artikel ab einem Bestellwert in Höhe von 99,- Euro bequem in kleinen monatlichen Raten (Bonität vorausgesetzt). Die Finanzierung erfolgt über unsere Partnerbank Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Polstermöbel Fischer, Max Fischer GmbH.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sofern es sich bei Ihnen um einen Verbraucher handelt – gemäß § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – gilt für Sie folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Polstermöbel Fischer Max Fischer GmbH, Gewerbestraße 7, 84543 Winhöring, Telefon: 08671-997-0, Telefax: 08671 / 997-100, E-Mail: widerruf@polster-fischer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular zum download

7. Informationen zur Mängelhaftung (Gewährleistung).

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Brief: Polstermöbel Fischer, Max Fischer GmbH, Gewerbestraße 7, 84543 Winhöring

Fax: +49 (8671) - 997-100

E-Mail: kundendienst@polster-fischer.de

Beschwerdeverfahren/Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: impressum@polster-fischer.de

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.“

8. Speicherung Vertragstext

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und dem Kunden unmittelbar nach Abschicken seiner Bestellung zusammen mit der Widerrufsbelehrung und den AGB per E-Mail zugesandt. Ferner kann der Kunde die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken.

9. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen (§ 38 ZPO) und hat er den Vertrag in dieser Eigenschaft geschlossen, isttändige Gericht als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Daneben behalten wir uns vor, den Kunden auch an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.

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